Unser Unternehmen
Unsere Qualitätspolitik
Die Firma Hiltensberger Gebäudereinigung Gmbh erbringt seit 1976 als familiengeführtes Unternehmen qualitativ hochwertige Dienstleistung in der Gebäudereinigung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist oberstes Unternehmensziel und Maßstab für die Qualität unserer Arbeit.
Grundlage für Qualität ist Fachkompetenz und die präzise Erfassung und Umsetzung der Anforderungen und Wünsche unserer Kunden. Als Meisterbetrieb, Innungs-, Fachverbands- und Mitglied des Qualitätsverbunds Gebäudereinigung ist unser Unternehmen bestens in den Fachorganen
des Gebäudereinigerhandwerks vernetzt. Wir nutzen das, um unseren Kunden stets die modernsten und wirtschaftlichsten Lösungen für die Reinigung und Pflege Ihrer Immobilien und Werte anzubieten.
Fachkompetenz durch einen hohen Ausbildungsstand und stetige Weiterbildung sind uns wichtig und gelebte Qualität.
Unser Wissen geben wir weiter: als Ausbildungsbetrieb in der Gebäudereinigung und in der laufenden Schulung unserer Mitarbeiter.
Mit unserem zertifizierten Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 und Umweltmanagement nach DIN EN ISO 14001 sichern wir unsere Qualität.
In einem stetigen Verbesserungsprozess den bestmöglichen Service bieten zu können ist uns dabei Verpflichtung gegenüber unseren Kunden.
Unsere Mitarbeiterpolitik
Als Unternehmen in der Gebäudereinigung erbringen wir Dienstleistung für Menschen mit Menschen. Dies prägt unser Selbstverständnis.
Damit wird Mitarbeiterpolitik zu einem zentralen Element unserer Qualitätspolitik und unserem Streben nach Kundenzufriedenheit.
Die Identifikation unserer Mitarbeiter mit unserem Unternehmen ist uns wichtig.
Mit fachlich wie menschlich qualifizierter Mitarbeiterbetreuung erreichen wir hohe Motivation und Arbeitsqualität.
Mit Anerkennung und Wertschätzung für gute Arbeit können wir auf zufriedene und langjährige Mitarbeiter bauen.
Mitarbeiterqualifikation hat in unserer Firma einen hohen Stellenwert. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig nach den Anforderungen des Arbeitsschutzes und Umweltschutz geschult und ausführlich in ihre Arbeitsbereiche eingewiesen.
Unser Umweltverständnis
Die Firma Hiltensberger trägt Verantwortung für den Schutz und den Erhalt unsere Umwelt. Der gesamtgesellschaftlichen Aufgabe, der fortschreitenden
Klimaveränderung und Zerstörung unserer Lebensgrundlagen entgegenzuwirken, stellen auch wir uns.
Wir wollen durch eine aktive Umweltpolitik und nachhaltiges Handeln die Natur und unsere Ressourcen schonen und Umweltbelastungen vermeiden. Wir verpflichtenuns zur Einhaltung der geltenden rechtlichen Verpflichtungen und gesetzlichen Vorschriften, zu denen wir uns bekennen. Im Rahmen unseres Umweltmanagements finden alle betrieblichen Abläufe und die Auswahl unserer Lieferanten unter Berücksichtigung der Umweltaspekte statt. Auswahlkriterien neben einem zertifizierten Umweltmanagement sind unter anderem die Nutzung klimafreundlicher Materialien und Ausstattung, Fair-Trade-Label, und/oder ein EU-Ecolabel. Der Umweltgedanke wird hoch priorisiert und fließt in allen unternehmerischen Entscheidungen ein. Jegliche Beschaffung, Innovation oder Prozessveränderung erfolgt unter der Maßgabe einer Verbesserung der Umweltleistung. Durch den Einsatz moderner umweltschonender Maschinen und Reinigungsverfahren reduzieren wir den Einsatz von Chemie und Ressourcen, senken Schadstoffausstoß und Abfallaufkommen. Umweltschulungen unserer Mitarbeiter tragen dieses Umweltbewusstsein in alle Ebenen unseres Unternehmens und sichern eine gelebte Umweltpolitik.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden rechtlichen Verpflichtungen und anderer Anforderungen, zu denen wir uns bekennen, unter Berücksichtigung der Umweltaspekte.
Unsere Werte und Normen
Unter unserem Leitmotiv „ Miteinander Werte pflegen“ streben wir als überzeugter Familienbetrieb nach langfristigen Beziehungen zu unseren Kunden und Mitarbeitern in gegenseitigem Respekt und Vertrauen ineinander und im Umgang miteinander. Dies ist fester Bestandteil unseres Qualitätsdenkens und Werteverständnisses und Teil der sozialen Verantwortung in dem Konstrukt der sozialen Nachhaltigkeit.
Unsere Ziele und unser Anspruch
Die Firma Hiltensberger Gebäudereinigung behauptet sich seit 40 Jahren erfolgreich als bewusst regional tätiger Fachbetrieb für Gebäudereinigung in unserer Region. Dabei ist der Kreis langjähriger Stammkunden stetig gewachsen. Wir wollen auch in Zukunft durch Kundennähe, Kreatives Engagement, Servicestärke und eine hohe Fachkompetenz ein verlässlicher Partner für unserer Kunden sein. Für eine lebenswerte Welt übernehmen wir ökoligische, ökonomische und soziale Verantwortung.